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残友动态

福田残疾人也能“看”政府网 残友齐赞无障碍上网

    

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    福田区是深圳中心城区,社会服务资源丰富。福田区数万人长期深处“黑暗”和模糊的世界,他们渴望获取政府公共服务信息、渴望享受公正美好的生活,他们便是视力残障人士(盲人、低视力)、阅读困难人士(老年视力衰退、色盲、阅读障碍症)。

为他们提供无障碍获取政府网上信息服务,成为今年福田区委区政府落实的民生实事项目。如何帮助这些视力有障碍的特殊群体通过电脑或移动终端获取信息?

    国内区级政府网站属首例

    戴上耳机,点击视屏,文字信息即转化为语音信息,传到视残人的耳朵里。这种阅看,实际上是点“听”。视残人士代表黄跃红女士在使用福田“无障碍公共服务平台”以后,在现场难掩其激动的心情。

    “我也能看福田政府网。无障碍、非视觉的操作,网站设计兼容多种读屏软件,这为我们带来了快乐,带来了平等。”黄跃红连连赞美政府做了件大实事。福田区政府与深圳信息无障碍研究会合作,站在特殊人士的角度上设计服务,与视障技术人员一起按照国标设计无障碍服务功能,按照他们的使用习惯设计细节,这才打造出拥有绝佳使用体验的服务功能。

    在实际使用中,视障人士还可使用“意见征集”和“网上咨询”等交互服务,帮助网站改进升级,这样的互助在国内区级政府网站尚属首例。该上网系统一经推出,受到残障人士的欢迎,吸引核心点击人群近20万。

    福田区近期对全区视力残障人士和50位社区康复站义工进行网上信息无障碍获取政府服务信息的使用培训,社区康复站义工上门为视障人士提供使用培训服务,实现网上福田信息无障碍使用全覆盖。

    从2016年开始,福田区将通过制度性规定,把网上信息无障碍工作推广到教育、卫生等民生服务领域,推动区教育、卫生系统的网上服务逐步实现信息传播无障碍。


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点击次数:  更新时间:2015-12-23 11:35:32  【打印此页】  【关闭